いろはLINK
『Lステップ正規代理店のパートナー』
あなたのビジネスを次のステージへ。
LINELステップを活用してお客様とスムーズに『繋がる』戦略で、売上拡大や顧客対応を省力化。BtoC事業の経営課題を最適なソリューションで解決します。
Lステップ無料体験
こんなお悩みはありませんか?

集客がうまくいかない

広告や認知活動をしても集客が伸びない、と感じていませんか?LINEとLステップを使った『繋がる』導線で、見込み客の関心を高め「自然と自社のサービスに意識が向いている」状態が作れます。一度構築すれば自動化できて、リピーター獲得も楽になります。

売上が伸びない/不安定である

売上が時期によってバラつく、天候に左右される…など、様々な要因で集客や売上は左右されますよね。お客様の気分次第にならない「LINEだからこそ」の発信型アプローチで、売上の伸び悩みを解消します。

お客様とのやり取りが大変

顧客対応に時間が掛かり、休みが取れない。スタッフも疲弊している…など、大切なお客様だからこそ「ムリなくモレなく」対応できるシステムが必要です。自動化により自社の経営リソースに余裕を持つことができます。

良い人材の採用が難しい

一般的な求人活動ではなかなか良い人材が見つからず、そもそもの母数も多く取れない時代です。ところが、求人採用にもLINEの『繋がる』強みが活かせます。求める人材をしっかり獲得できる採用プロセスを実現します。

Lステップ正規代理店グループの実績

1

美容室様
リピート率17%上昇
顧客単価平均400円アップ
年間売上+400万円に貢献

2

フィットネスジム様
LINE活用で会員獲得単価が
従来の1/2に
広告のパフォーマンス向上

3

不動産会社様
LINE登録に対して営業アポの
獲得率約40%達成

4

建築系会社様
採用活動にLINE導入し、2か月で説明会の参加人数が3倍に
BtoCのあらゆる事業に対応
小売業
衣食住などジャンル問わず、実店舗/ネット通販など様々な業態に
飲食業
店内飲食/テイクアウト/デリバリー全て対応可能
美容・健康
ヘアサロン、エステ、マッサージ、整骨院、鍼灸、ジム、etc
クリニック
医院、歯科、眼科、皮膚科、動物病院、etc
教育
学校、塾、スクール、習い事教室、レッスンスタジオ、etc
士業・個人業
行政書士、税理士、トレーナー、アドバイザー、配信者、etc

この他、様々な事業にLINE+Lステップが活用できます。
御社に貢献できること

LINEとLステップを活用して、以下の課題を解決します。
集客力の強化
LINEの友だち追加を起点に、成約(購入)までの効果的な導線を設計
リピート率向上
ユーザーの再来店(購入)を高確度で促す配信シナリオの構築
顧客単価アップ
クロスセルやアップセルを見据えて商品需要を喚起・価値共感を醸成
顧客対応の自動化
LINEの自動応答、Q&A、予約機能などの活用で省力化
広告成果を資産化
LINE登録をCVとする施策で、広告からの獲得認知を資産リスト化
採用強化
御社に親和性の高い人材を獲得するためのLINE施策を構築
LINE公式アカウントとは?
「LINE」上に企業や店舗のビジネスアカウントを作成し、友だち追加してくれたユーザーに対して情報を発信するサービスです。
Lステップとは?
LINE公式アカウントの機能拡張ツール。以下の特長があり、
『お客様ごとに響きやすい情報発信を構築』できるのが強みです。
サービスの流れ

1

ヒアリング
まず、御社のビジネスについて色々お尋ねします。 様々な角度から、どのような経営の悩みをお持ちかお伺いします。

2

課題の整理・把握
お話を進めていくなかで、経営課題を把握→要点整理し、緊急度や重要性から優先順位づけしていきます。

3

解決策の抽出
整理された課題に対して、最も合理的に解決・改善できる施策を一緒に考えていきます。この過程で、当社のLINE公式・Lステップの構築運用が貢献できる場合にはそれを抽出します。

※「現状、LINE関連の施策が御社に最適ではない」と判断された場合は、別の解決方法を模索することもあります。

4

当社の提案
後日、当社から『御社に最適な施策』をプレゼンさせて頂き、お見積りを提示いたします。ご不明な点が残らないよう十分に質疑して頂いた後、御社のご判断を伺います。

5

契約
ご契約いただける場合には、契約書の締結と具体的なLINE構築スケジュールについて打ち合わせ、順次内容を詰めていきます。

6

構築・運用
LINE公式アカウントとLステップの構築だけでなく、その後の運用もお任せいただける場合は、保守・運用の実務に加えて月ごとの運用レポートを提出し、改善箇所をご提案します。
いろはLINKについて

当社はお客様の経営課題をしっかりヒアリングし、必要に応じてLINEとLステップを主とした最適な経営戦略を提供します。

Lステップ正規代理店のパートナー企業です。多くの経営改善ノウハウと実行リソースをチームで共有しているため、LINE以外のマーケティングや業務改善まで幅広いご相談にお応えできます。

当社の想い

現在のビジネスではお客様と「深く繋がる」ことが求められています。 お客様はひとりひとり、様々な異なる属性をお持ちです。 年齢、性別、悩み、好み、ライフスタイル、御社サービスに接触した時期、その関心度…など、多数の要素が全てバラバラです。 そうしたお客様全てに「一律のメッセージを同じタイミングで」伝えても、届きにくい時代になりました。 もちろん業種による響きやすさの差異はあります。 例えば日常的にお客様との接点が多い飲食や一部の小売業についてはその限りではありませんが、 ひとりひとりに、最適なメッセージを最適なタイミングで お伝えして初めて、お客様にとっての自分事となり、御社のサービスが真に喜ばれる。 これが多くのBtoCビジネスで必要な考え方だと当社は考えます。 個別最適化の壁、その打開方法 つまりお客様ごとに発信の仕方をパーソナライズするという考え方ですが、言うは易く行うは難しです。多数のお客様とのコミュニケーションを「手動で」個別に最適化することは現実的ではありません。 その実現方法として、「LINEとLステップ」を活用した自動化コミュニケーションの仕組みが有力です。 その理由は 「お客様の重要な属性の各々に分類タグをつけ、任意のタグの組合せごとに効果的な配信ができるから」と言えます。 例えば、性別を男性タグ、年齢を20代タグ、今日LINEで自社の情報に触れてくれたなら〇月×日タグ、というように、属性や接触日時などを必要なだけマーキングすれば… 「Aさん (様々な分類タグ付き)」 というお客様にだけ響きやすい、 最適なメッセージを最適なタイミングに自動で届けることが可能です。 これは自動化という省力プロセスではありますが、 多数のお客様と『深く繋がる』ために現実的で効果的な手段となります。 もちろん、自動配信の仕組みとLINEならではの個別チャットも並存できますので、必要に応じてお問合せに個別対応することも可能です。 当社は一方的な売り込みを禁忌とします 御社のビジネスの繁栄こそが当社の至上命題です。 「当社が提供するソリューションを買っていただく」のではなく、課題の解決に向けて一緒に歩んでいければと思います。 お客様とより深く繋がるために、LINEとLステップを活用した新しいアプローチを実現し、経営の持続的な成功をサポートさせて頂きます。

お気軽にご相談ください
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「ウチの場合はLINE公式アカウントってどう使うのがいい?」
「Lステップの話をとりあえず聞いてみたい」など、
ぜひお気軽にご相談ください。
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